Die gid GmbH unterstützt Unternehmen bei der Einführung und Anpassung der Kundenmanagement-Lösung CAS genesisWorld.
CAS genesisWorld ist eine Entwicklung der CAS Software AG und bietet Unternehmen komfortable Möglichkeiten für ein effizientes Customer Relationship Management (CRM). Als Gold-Partner von CAS genesisWorld verfügt die gid Gesellschaft für innovative Datenverarbeitungssysteme mbH über fundiertes Know-how in der Implementierung und individuellen Anpassung des Systems.
Aufgrund seiner hohen Skalierbarkeit ist CAS genesisWorld sowohl für kleine als auch mittelständische Betriebe geeignet. Die Software ist in verschiedenen Editionen und als Suite erhältlich und bietet bei Bedarf Erweiterungsmöglichkeiten um zusätzliche Module. Je nach IT-Anforderung steht das System zum Kauf oder zur Miete zur Verfügung und kann wahlweise extern oder auf eigenen Servern gehostet werden.
Zentraler Zugriff auf alle Dateien aus verschiedenen Systemen
Durch die Implementierung von CAS genesisWorld werden verschiedene Softwaresysteme unter einer Oberfläche vereint: Officeanwendungen, die Warenwirtschaft, Archive und Kommunikationslösungen. Systemübergreifend werden alle relevanten Informationen in einer zentralen Kundenakte abgelegt.
Schnell und flexibel passt sich CAS genesisWorld als Kernlösung den Bedürfnissen im Unternehmen an. Für eine effiziente Abbildung von Geschäftsbeziehungen und Prozessen sind Masken und Felder sowie Objekte und Workflows ohne Entwicklungsaufwand anpassbar.
Mehrstufiges Rechtesystem für kontrollierten Zugriff
Das CRM-System CAS genesisWorld arbeitet mit einem leicht administrierbaren mehrstufigen Rechtesystem, das bis auf einzelne Datensätze heruntergebrochen werden kann. Zugriffsberechtigungen lassen sich über Gruppen- und Benutzerprofile verwalten. Ein Journalsystem dokumentiert sämtliche Änderungen transparent und sicher.
Die CAS Software AG ist deutscher Marktführer für CRM-Lösungen im Mittelstand. gid bietet über die Implementierung von CAS genesisWorld hinaus auch Leistungen in den Bereichen Virtualisierung über vmware, Novell- und Linuxlösungen sowie das eigens entwickelte Helpdesksystem SOFA an.
Weitere Informationen und persönliche Beratung erhalten Interessenten bei der gid Gesellschaft für innovative Datenverarbeitungssysteme mbH, Norderstedt, Telefon: +49 40 / 5 35 76 -0, http://www.gid-gmbh.de
Seit mehr als 20 Jahren entwickelt die gid Gesellschaft für innovative Datenverarbeitungssysteme mbH Systemlösungen für die Plattformen Microsoft und Novell. Als Gold-Partner von CAS genesisWorld betreut gid Firmen bei der Implementierung und individuellen Anpassung des CRM-Systems und liefert dazu passende Anbindungen, wie zum Beispiel Novell GroupWise oder Novell ZENworks. Weitere Leistungsschwerpunkte des in der Nähe von Hamburg ansässigen Unternehmens sind Backup-Lösungen und E-Mail-Archivierung sowie die Virtualisierung über vmware. Im Bereich Hardware ist gid Partner von HP.
Kontakt:
gid Gesellschaft für innovative Datenverarbeitungssysteme mbH
Steve Nellessen
Kösliner Weg 15
22850 Norderstedt
+49 40 / 5 35 76 -0
info@gid-gmbh.de
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