Convergys profitiert von Call Recording- und Quality Monitoring-Lösung von Verint und Avaya
Weltweit führender Anbieter von Kundenservices nutzt Call Recording, Quality Monitoring und PCI Encryption zur Verbesserung des Serviceerlebnisses, Erhöhung der Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter und zur Unterstützung des Schutzes von Kundendaten Kiel, 25.04.2013. Um den Kunden seiner
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