In unserem Alltag ist der Online-Handel kaum mehr wegzudenken. Viele Händler sorgen hier für eine einfache und reibungslose Kaufabwicklung. Leider gibt es in diesem Bereich aber auch etliche schwarze Schafe mit zum Teil betrügerischen Absichten.
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Jedes Unternehmen freut sich über zufriedene Kunden. Diese können zu einem größeren Kundenzuwachs führen und das Unternehmen nach vorne bringen. Die Analysegesellschaft „ServiceValue“ hat 2023 gemeinsam mit „DEUTSCHLAND TEST“ eine aktuelle Studie hervorgebracht, in der
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In heutiger Zeit werden viele Waren und Dienstleistungen über das Internet bestellt. Aus diesem Grund ist es überaus wichtig, dass dem Nutzer nicht nur ein übersichtlicher Webshop geboten wird, sondern dieser quasi auch eine Art
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In heutiger Zeit spielen Kundenempfehlungen für Unternehmen eine wichtige Rolle. Aus diesem Grund haben sich die bekannten Marktforschungsinstitute auf umfangreiche Kundenbefragungen spezialisiert und stellen diese Ergebnisse sowohl online als auch in den Druckmedien vor. Zu
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In heutiger Zeit müssen die Menschen wegen der hohen Inflation noch genauer auf ihre Ausgaben achten. Die Suche nach günstigen Produkten wird immer schwieriger. Es gibt jedoch noch die einen oder anderen Unternehmen, die von
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funkschau und ICT CHANNEL stärken künftig unter neuem Namen die erfolgreiche connect-Familie. München, 7. Februar 2023 – Ab diesem Monat erscheinen die im B2B-Bereich etablierten Fachmagazine und führenden Kauf- und Praxisratgeber für Produkte der Telekommunikation
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Die bekannte Zeitschrift COMPUTER BILD hat in Zusammenarbeit mit dem Statistikportal Statista die Trend Shops 2023 gekürt. Hierbei handelt es sich um Online-Händler, die in den vergangenen Jahren mit einem herausragenden Wachstum überzeugen konnten. FairToner.de
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FairToner.de als Service-Champion 2022 (GOLD-Medaillenrang im Gesamtranking aller Unternehmen) ausgezeichnet Im Onlinehandel spielen Seriosität, ein freundlicher Kundenservice und eine einfach zu bedienende Webseite eine wichtige Rolle. Damit wird aus einem Besuch eines Onlineanbieters ein wahres
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Bei der Studie „Smart Shopper 2022“ hat ServiceValue in Zusammenarbeit mit DEUTSCHLAND-TEST und 205.000 Kundenmeinungen über 1.087 Unternehmen aus 78 Branchen näher untersucht. Bei den Druckerzubehör-Shops ist FairToner.de diesbezüglich sogar mit dem Prädikat DEUTSCHLANDS TOP
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Callcenter ist nicht gleich Callcenter Heutzutage gibt es CallCenter, die sich auf bestimmte Bereiche oder Branchen spezialisiert haben. So findet man zum Beispiel CallCenter für Kundenservice, technischen Support oder telefonische Verkauf. Wo liegen die Unterschiede
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