– Effizienterer Arbeitsalltag für Anwender und Service-Agenten – Training der KI mit eigenen Kunden- und/oder OpenAI-Daten – Wählbarer Hosting-Standort und volle Kontrolle über Unternehmensdaten Efecte, der führende europäische Spezialist für cloudbasiertes Service Management, integriert mit
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Efecte, der europäische Spezialist für Cloud-basiertes Service Management, hat sein Führungsteam mit Jenni Mickos als neue Vice President Services verstärkt. Mickos ist für die internationale Aftersales Customer Experience verantwortlich und leitet die Teams Professional Services
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Erste GPT-gestützte Chat-Funktionen verfügbar Mehr Innovation: Entwicklungssprung für Efecte-Chatbot Mehr Tempo: Live generierte Service-Antworten mit nur einem Klick Service-Chats und Ticket-Lösungen sind allgegenwärtig, aber aufgrund der hohen Anzahl von Anfragen immer noch eine Herausforderung für
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Bestwerte bei Kundenzufriedenheit, Preis-Leistungs-Verhältnis und Weiterempfehlungen In der neusten Marktstudie „Vendor Selection Matrix“ von Research in Action (RIA) wurde Efecte erneut als einer der Top 5 führenden Anbieter von Enterprise-Service-Management-Tools in der DACH-Region bewertet. Für
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– 26 Prozent Umsatzwachstum und bedeutende Kundengewinne – Übernahme und Integration des KI-Unternehmens InteliWISE – Starke Partnerschaften: Device42, DC Smarter und DiConsus Efecte, europäischer Spezialist für Cloud-basiertes Service-Management, blickt auf ein erfolgreiches Jahr 2022 zurück.
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– CEO Niilo Fredrikson: Bedingungen für eine europäische Digitalisierung – Neuerungen der Efecte-Plattform mit Efecte Self-Service und Integration von KI-Technologie – Teilnehmer-Rekord und erfolgreiche Fortsetzung des Studentenprogramms Efecte, der europäische Spezialist für Cloud-basiertes Service Management,
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– Integration preisgekrönter KI-Chatbots und Sprachassistenten steigert Kundenzufriedenheit – Ausbau zur führenden europäischen Plattform für digitalisiertes HR- und Service-Management – Talent-Pool: Gemeinsame Weiterentwicklung und Betrieb der Efecte-Lösung innerhalb der EU Efecte, der europäische Spezialist für
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– Neue Partnerschaft beschleunigt Erfassung und Monitoring von IT-Assets – Schnelle Implementierung durch Rechenzentrums-Spezialisten DC Smarter – Automatisierung aufwendiger Inventarisierungsprozesse – Efecte Asset Management erhält attraktive Zusatzfunktionen Efecte, der europäische Spezialist für cloudbasiertes Service Management,
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– Mit Efecte IGA Zugriffsberechtigungen automatisiert erteilen und zentral managen – Drei flexible IGA-Editionen, die sich den Anforderungen der Unternehmen anpassen – IAM- und ITSM-Prozesse in europäischer Cloud-Plattform gebündelt – Implementierung innerhalb weniger Wochen möglich
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– Efecte als führende europäische Cloud Alternative zum Marktführer etabliert – Bestwerte in den Bereichen Preis-Leistungsverhältnis und Kundenzufriedenheit – Über 98% der befragten Kunden würde die Lösung weiterempfehlen Efecte wurde in der aktuellen Marktstudie „Vendor
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