Kontakt zum Stromversorger: Kunden erwarten digitale Kommunikationsangebote
(Bildquelle: eprimo GmbH) – Die meisten Haushalte wollen die Stromrechnung lieber online. – Mehr als 90 Prozent erwarten einen E-Mail-Service. – Social Media wird zur Herausforderung für den Kundenservice der Zukunft. Neu-Isenburg, 5. November 2018.
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