Neues vereinfachtes Versandkostenmodell aufgrund umfangreicher Kundenbefragung
München – 3. Juni 2013 – Der High-Service Distributor Farnell element14 senkt im Zuge einer umfassenden Kundenbefragung ab sofort seine Versandkosten in Deutschland. Bestellungen ab 55 Euro werden versandkostenfrei verschickt. Bei Lieferungen unter 55 Euro reduziert sich das Porto auf nun 5,95 Euro.
Farnell element14-Kunden schätzen die Zuverlässigkeit und die Lieferung ihrer Bestellung am nächsten Werktag, haben sich allerdings ein einfacheres Versandkostenmodell gewünscht.
Die Neuordnung der Versandkosten ist Teil einer breiten organisatorischen Weiterentwicklung, um Kunden den Zugang zu allen Produkten zu erleichtern. Neu eingeführte Produkte und Entwicklungs-Kits bieten für Kunden in allen Stufen ihres Produktzyklus zusätzlich Vorteile.
„Wir möchten, dass unser Kunden sofort wissen, was der Versand kostet. Die Preisstruktur ist einfach und klar. Sie beinhaltet denselben verlässlichen Service, den unsere Kunden von uns erwarten, unabhängig davon, wie viel sie bei uns bestellen“, sagt Marc Schacherer, Regional Sales Director Central Europe bei Farnell element14.
Farnell element14 ist ein High-Service Distributor von Technologie-Produkten und Lösungen für elektronische System-Designs, Wartungen und Reparaturen. Er vereint die neuesten Produkte, Dienstleistungen und Entwicklungssoftware mit einer innovativen Online-Community. Dort können sich Kunden und Elektronikentwickler mit Experten austauschen und haben Zugriff auf eine breite Palette von unabhängigen technischen Informationen und hilfreichen Tools. Ob Nachforschungen nach neuen Technologien, Produktentwicklungen oder die Suche nach den richtigen Teilen für eine Reparatur – bei Farnell element14 finden Sie alle Antworten und Teile, die Sie benötigen, um Ihre Projekte weiter nach vorne zu bringen.
Farnell element14 gehört zu Premier Farnell plc (LSE:pfl).
Zusätzliche Dienstleistungen wie Kundenservice, technische Beratung und Außendienst runden das Angebot ab. Unterstützungen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sind zu finden unter www.global-legislation.com/de.
Farnell ist eine Vertriebseinheit von Premier Farnell plc in Europa.
Farnell GmbH
Sitz der Gesellschaft: Oberhaching, Amtsgericht München HRB 81335,
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