KUNDENSERVICE schreibt man groß
neues Buch von John Pierre Galrao Die Vision vom „perfekten KUNDENSERVICE“ beschreibt der Autor John Pierre Galrao, als Teufelskreis. Mit seiner Erfahrung als Agenturleiter einer Versicherung sieht John Pierre Galrao den „ewig-zufriedenen-Kunden“ als eine Missachtung
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